三亚位于中国最南端,是海南三个地级市之一,以热带气候和美丽的自然风景而闻名。近年来,该市已发展成为热点旅游目的地,吸引了来自世界各地的休闲游客。目前该市新开发酒店数量显著增加,因此中期会有新开酒店进入酒店市场。三亚凤凰国际机场连接多条航线,海南东环铁路连接三亚和海口,沿海南东海岸线运行。
2013年,三亚国际游客人次为48万,比2012略有下降,降幅为0.3%。根据三亚市统计局的统计,2013年前10个月该市国内游客增长了12%。近期,在三亚举行的会议、奖励旅游和会议会展(MICE)活动不断增加,促进了商务旅游需求。
滨海城市三亚一直以来就是国内休闲旅游目的地,持续与泰国和巴厘岛等区域度假胜地展开竞争。由于当地具有不少高品质的酒店,俄罗斯的游客近期增长也较为强势。三亚酒店新开发项目较多。
根据研究,2014年该市将有24家新酒店如期开业,预计为当地酒店市场新增8,361间客房。尽管属于季节性旅游市场,三亚的国内游客预计仍会稳定增长,而即将举行的会议、奖励旅游和会议会展(MICE)活动,例如在2014年4月份举行的世界旅游旅行大会等,也将促进该市国际游客人数的增长。
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先说好的方面:房间位置挺好,挨着奥林匹克公园,环境好,马路对面有吃饭的地方。离鸟巢、水立方、中国科学技术馆2公里多点。房间面积不小,浴缸、淋浴都有,隔音效果挺好。再说不好的方面:早餐不论大人孩子都是68一位,这个不够人性化,小小孩不收费,早餐品种不多,只能保证吃饱吧,是我吃过的星级酒店里品种最少的了,所以吃早餐的人也比较少。服务是感受最不好的方面了,在携程下了两个订单两晚,第一晚酒店现付,第2晚已经预付费,都收到了确认短信就安心等待入住。第一晚预约18:00到店,因为交通问题估计晚到店提前打电话给前台请保留2小时,回答不行,必须在携程付担保费,我说住两天第二天费用已付肯定来住,回答必须付担保费才能保留。这和其他酒店完全不同。接下来第一天check in后我和前台说我有两个订单住2天,她说看到了帮我关联起来,第二天上午接到酒店电话问我是否延住,我说定了2天,来电前台说没看到第二天订单,让我自己联系携程,说房间订满了没房间了,让我自己联系解决。我一听急了,我们一家老小两间房让我自己解决?我说你去联系昨天当班的同事,她说已经把两天订单关联了为什么还会出现这种情况,如果昨天没发现第2天订单为什么不告诉我?前台一听我态度改变了才说帮我去查,有问题再联系我。这些年一直在携程订酒店第一次出现这种问题,星级酒店服务如此?真的不匹配。
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早餐连普通旅社都不如,服务员都像公务员,厕所门自动锁,床上的长头发好几根,(应该是欢迎入住礼物)只有一样是符合豪华酒店标准的---房间价格。欢迎大家前去感受
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先说说优点:酒店位置还不错,周边有吃饭的地儿,有药店还有7-11便利店,离奥体公园很近!我们定的房间挺大,就是酒店时间长了有点旧。再说说酒店的不足吧:酒店早餐品种特别少,这和酒店的级别不对应,实在是太差了!服务也跟不上!虽然有电蚊香,但我们在房间里居然被跳蚤还是蚊子叮得要死!儿子腿上全是很大个的包,到对面的药店买了药膏涂上还是肿了几天!这让我本来对酒店挺好的印象一下打了大折扣!