根据国家统计局《2015年国民经济和社会发展统计公报》,2015年中国13.74亿人口中,60岁及以上的老人2.22亿人,占总人口比例为16.1%;65岁及以上人口数为1.43亿人,占比10.5%。中国已进入老龄化社会,老年人口比例的增加也催生了老年游的火爆。
驴妈妈大数据显示,虽然80后、90后是旅游市场的主力军,老年游的群体也在不断壮大,60-70岁之间是老年游的主要人群,而70岁以上的老年游客占总体老年游群体的20%。
“新三年旧三年缝缝补补又三年”,以往老年人都过过物质贫乏的苦日子,在花钱上非常节俭;对旅游消费的价格也很敏感,价格低、性价比高的产品最受欢迎,也使得不少老年人落入“乱加价”、“强制购物”的陷阱。
因此,近年来专门为老年人群体定制的个性化旅游产品将迎来春天。如何选择老年人喜欢的旅游目的地、旅游景点,安排适合老年人的旅游活动,创新旅游产品,是旅行社的必备功课。
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先说好的方面:房间位置挺好,挨着奥林匹克公园,环境好,马路对面有吃饭的地方。离鸟巢、水立方、中国科学技术馆2公里多点。房间面积不小,浴缸、淋浴都有,隔音效果挺好。再说不好的方面:早餐不论大人孩子都是68一位,这个不够人性化,小小孩不收费,早餐品种不多,只能保证吃饱吧,是我吃过的星级酒店里品种最少的了,所以吃早餐的人也比较少。服务是感受最不好的方面了,在携程下了两个订单两晚,第一晚酒店现付,第2晚已经预付费,都收到了确认短信就安心等待入住。第一晚预约18:00到店,因为交通问题估计晚到店提前打电话给前台请保留2小时,回答不行,必须在携程付担保费,我说住两天第二天费用已付肯定来住,回答必须付担保费才能保留。这和其他酒店完全不同。接下来第一天check in后我和前台说我有两个订单住2天,她说看到了帮我关联起来,第二天上午接到酒店电话问我是否延住,我说定了2天,来电前台说没看到第二天订单,让我自己联系携程,说房间订满了没房间了,让我自己联系解决。我一听急了,我们一家老小两间房让我自己解决?我说你去联系昨天当班的同事,她说已经把两天订单关联了为什么还会出现这种情况,如果昨天没发现第2天订单为什么不告诉我?前台一听我态度改变了才说帮我去查,有问题再联系我。这些年一直在携程订酒店第一次出现这种问题,星级酒店服务如此?真的不匹配。
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早餐连普通旅社都不如,服务员都像公务员,厕所门自动锁,床上的长头发好几根,(应该是欢迎入住礼物)只有一样是符合豪华酒店标准的---房间价格。欢迎大家前去感受
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先说说优点:酒店位置还不错,周边有吃饭的地儿,有药店还有7-11便利店,离奥体公园很近!我们定的房间挺大,就是酒店时间长了有点旧。再说说酒店的不足吧:酒店早餐品种特别少,这和酒店的级别不对应,实在是太差了!服务也跟不上!虽然有电蚊香,但我们在房间里居然被跳蚤还是蚊子叮得要死!儿子腿上全是很大个的包,到对面的药店买了药膏涂上还是肿了几天!这让我本来对酒店挺好的印象一下打了大折扣!