今年以来,国内经济型连锁酒店巨头铂涛、如家和华住先后陷入加盟商困境。3月23日,7天酒店20多名加盟商在长沙一家7天直营店维权。4月6日,如家大连招商会上,数十名沈阳加盟商现场讨说法。4月9日,华住总部被加盟商“围堵”。市场整体下滑,使大佬们不得不加快了转型的步伐。
今年5月,如家与HRS集团签署战略合作协议,以期吸引全球范围的客户和更多商旅客人。如家还推出了和颐、如家精选两个中档酒店品牌,但开店情况并不理想。
相对而言,华住在中档酒店品牌布局最为明确,2006年推出的中档品牌全季目前规模已经突破200家,成为目前国内发展速度最快的中档酒店品牌之一。6月14日,华住也在升任金辉为集团总裁的同时宣布将新战略转向非标住宿,发力“城家”公寓品牌。
除了引入中高端品牌和涉足海外市场,铂涛也推出长租公寓品牌“窝趣”,布局长租公寓领域。
对于转型之路,华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱认为,经济型酒店目前并未能引进国外有影响力的高端品牌。而中端酒店发展的关键在于所在地段的供求关系,如果所在地段高端酒店房价下行,就没有中端酒店发展的空间。而长租公寓都是低端路线,因为有品牌经营商雅诗阁等,发展太多也会供大于求。同时,住宿业整体市场的供大于求也是连锁酒店市场转型连连碰壁的根本原因。
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先说好的方面:房间位置挺好,挨着奥林匹克公园,环境好,马路对面有吃饭的地方。离鸟巢、水立方、中国科学技术馆2公里多点。房间面积不小,浴缸、淋浴都有,隔音效果挺好。再说不好的方面:早餐不论大人孩子都是68一位,这个不够人性化,小小孩不收费,早餐品种不多,只能保证吃饱吧,是我吃过的星级酒店里品种最少的了,所以吃早餐的人也比较少。服务是感受最不好的方面了,在携程下了两个订单两晚,第一晚酒店现付,第2晚已经预付费,都收到了确认短信就安心等待入住。第一晚预约18:00到店,因为交通问题估计晚到店提前打电话给前台请保留2小时,回答不行,必须在携程付担保费,我说住两天第二天费用已付肯定来住,回答必须付担保费才能保留。这和其他酒店完全不同。接下来第一天check in后我和前台说我有两个订单住2天,她说看到了帮我关联起来,第二天上午接到酒店电话问我是否延住,我说定了2天,来电前台说没看到第二天订单,让我自己联系携程,说房间订满了没房间了,让我自己联系解决。我一听急了,我们一家老小两间房让我自己解决?我说你去联系昨天当班的同事,她说已经把两天订单关联了为什么还会出现这种情况,如果昨天没发现第2天订单为什么不告诉我?前台一听我态度改变了才说帮我去查,有问题再联系我。这些年一直在携程订酒店第一次出现这种问题,星级酒店服务如此?真的不匹配。
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早餐连普通旅社都不如,服务员都像公务员,厕所门自动锁,床上的长头发好几根,(应该是欢迎入住礼物)只有一样是符合豪华酒店标准的---房间价格。欢迎大家前去感受
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先说说优点:酒店位置还不错,周边有吃饭的地儿,有药店还有7-11便利店,离奥体公园很近!我们定的房间挺大,就是酒店时间长了有点旧。再说说酒店的不足吧:酒店早餐品种特别少,这和酒店的级别不对应,实在是太差了!服务也跟不上!虽然有电蚊香,但我们在房间里居然被跳蚤还是蚊子叮得要死!儿子腿上全是很大个的包,到对面的药店买了药膏涂上还是肿了几天!这让我本来对酒店挺好的印象一下打了大折扣!